Oto ekspertiz programı nasıl seçilir?

Ekspertiz firmanız için yazılım seçmek, yıllarca birlikte çalışacağınız bir ortak seçmektir. Yanlış oto ekspertiz programı raporlarınızı yavaşlatır, doğrusu firmanızı büyütür. İşte satın almadan önce mutlaka sormanız gereken 8 soru:

1. Kaporta ve şasi diyagramı otomatik mi?

İyi bir program, eksperin işaretlediği panelleri araç şeması üzerinde renkleriyle boyar ve mikron ölçümlerini panelin üzerine yazar. Diyagramı elle çizdiren ya da hazır resim yapıştıran yazılımlardan uzak durun — raporun görsel kalitesi firmanın vitrini olur.

2. Raporlar QR kod ile doğrulanabiliyor mu?

QR doğrulama artık lüks değil, standart. Müşteriniz raporu telefonuyla doğrulayamıyorsa, sahte rapor riskine karşı hem alıcı hem firmanız korumasız kalır.

3. Kontrol listesi size mi ait, yazılıma mı?

Bölümleri, kontrol maddelerini, durum seçeneklerini ve renkleri panelden kendiniz değiştirebilmelisiniz. Her madde değişikliği için yazılımcıya bağımlıysanız, program size değil siz programa uyum sağlıyorsunuz demektir.

4. Çoklu şubeyi gerçekten destekliyor mu?

"Çoklu şube" yazan her program bunu gerçekten yapmaz. Sorulacak sorular: her şubenin kasası ayrı mı? Şube yöneticisi yalnızca kendi şubesini mi görüyor? Patron tüm şubeleri tek panelden karşılaştırabiliyor mu?

5. Personel yetkilendirmesi ne kadar ince?

İdeal sistemde roller katmanlıdır: eksper rapor girer ama silemez; şube yöneticisi kendi şubesini yönetir; bölüm bazlı yetkide kaporta ustası yalnızca kaporta bölümüne veri girer. Bu incelik, hatalı ve yetkisiz kayıtları kökünden engeller.

6. Randevu ve kasa aynı sistemde mi?

Randevu ayrı defterde, kasa ayrı Excel'de ise üç sistemi elle senkronlarsınız. Doğru programda randevu tek tıkla rapora dönüşür, tamamlanan raporun ücreti kasaya otomatik işlenir, ay sonu kârınız hazır bekler.

7. Rapor arşivi ve denetim izi var mı?

Yıllar sonra "bu raporu biz mi verdik, içeriği neydi?" sorusuna kanıtla cevap verebilmelisiniz. Sürümlü rapor arşivi, iptal damgası ve kim-ne zaman-neden kayıtları hukuki tarafta firmanızı korur.

8. Kurulum, veri taşıma ve destek nasıl?

Eski raporlarınız taşınacak mı, kurulum kaç gün sürecek, sorun olduğunda kime yazacaksınız? Satış öncesi hızlı cevap veren firma, satış sonrası da genellikle hızlıdır — WhatsApp destek hattı olan çözümleri tercih edin.